PULSERA SOL Y LUNA
Descripción
Características del producto:
- Material: acero inoxidable
- Acabado: chapado en Oro de 18K
- Longitud: 19 cm + 5 cm (ajustable)
- Cierre: mosquetón
- Cuidado de las joyas
Envíos
Costes de envío y plazos de entrega
ESPAÑA
Península
Compras superiores a 30€ - ENVÍO GRATIS - Entrega en 2/4 días laborables.
Compras inferiores a 30€ - 3,90€ - Entrega en 2/4 días laborables.
Baleares
Compras superiores a 30€ - ENVÍO GRATIS - Entrega en 2/4 días laborables.
Compras inferiores a 30€ - 3,90€ - Entrega en 2/4 días laborables.
Canarias
Compras superiores a 100€ - ENVÍO GRATIS - Entrega en 5/8 días laborables.
Compras inferiores a 100€ - 9,90€ - Entrega en 5/8 días laborables.
-Portugal
Compras superiores a 30€ - ENVÍO GRATIS - Entrega en 2/4 días laborables.
Compras inferiores a 30€ - 3,90€ - Entrega en 2/4 días laborables.
-Unión Europea
Compras superiores a 150€ - ENVÍO GRATIS - Entrega en 5/10 días laborables.
Compras inferiores a 150€ - 14,90€ - Entrega en 5/10 días laborables.
-Latinoamérica (México, Colombia, Chile y Perú)
Compras superiores a 150€ - ENVÍO GRATIS - Entrega en 5/8 días laborables.
Compras inferiores a 150€ - 14,90€ - Entrega en 5/8 días laborables.
-Estados Unidos
Compras superiores a 150€ - ENVÍO GRATIS - Entrega en 5/8 días laborables.
Compras inferiores a 150€ - 19,90€ - Entrega en 5/8 días laborables.
IMPORTANTE:
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea (incluyendo Canarias España), Latinoamérica y Estados Unidos) pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o gastos de aduana. Estos costes no están incluidos en el precio del pedido y deberán ser abonados por el cliente en destino.
Información general - FAQ
El tiempo de preparación y/o envío puede variar según la temporada alta, como Black Friday o Navidad.
Los pedidos recibidos se preparan dentro de las 48/72 horas laborables a partir de la fecha de confirmación del pedido.
Si el pedido tiene algún producto PERSONALIZADO O CON LETRAS, puede tardar en prepararse de 4 a 10 días laborables antes de ser enviado.
Asimismo, las joyas de la colección ANIMALES y COLLAR + CHARMS se realizan bajo pedido, por lo que su preparación puede demorarse hasta 8 días laborables.
IMPORTANTE: Los pedidos personalizados, una vez iniciada su producción, no se pueden modificar ni cancelar.
Estos plazos pueden variar durante promociones, rebajas o campañas especiales (Black Friday, Navidad, festivos, etc.).
Todos los pedidos se envían mediante GLS, SEUR o Correos.
La empresa de transporte se asigna automáticamente según la operativa logística, por lo que no es posible elegirla durante la compra.
El mensajero realizará un máximo de dos intentos de entrega. Si no se puede entregar, el paquete se depositará en la sucursal más cercana. Si no se recoge en el plazo indicado, será devuelto a nuestras instalaciones y el cliente deberá asumir el nuevo coste de envío.
Devoluciones
En Terracota queremos que estés feliz con tu compra. Si no es así, no pasa nada, queremos ponértelo fácil: Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para hacer una devolución.
Para gestionarla, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro mail o Whatsapp indicando tu numero de pedido y el motivo de la devolución. Te ayudaremos lo antes posible.
devoluciones@terracota.accessories.com
WhatsApp: +34 644 432 541
¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN?
Para poder realizar una devolución se deben cumplir con las siguientes condiciones:
- Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para hacer una devolución.
- Todos los artículos deben estar en perfectas condiciones, sin signos evidentes de uso y con el embalaje original, de lo contrario la petición será rechazada.
- No se aceptan devoluciones de artículos personalizados de ningún tipo.
- Por motivos de higiene, los pendientes no se pueden devolver.
En caso de que una de las mencionadas arriba sea devuelta a almacén, ésta será reenviada al comprador y los gastos de envío correrán a cargo del mismo.
Si los artículos devueltos se reciben en mal estado, Terracota procederá a contactar con el cliente y este tendrá derecho a solicitar que se le devuelvan dichos productos durante los siguientes 7 días naturales desde la comunicación por parte de Terracota cumpliendo las siguientes condiciones:
- El coste de envío será de 10 € dentro de Europa y 30 € para Internacional.
- Únicamente se enviarán las joyas a la dirección original del pedido u otra dentro del mismo territorio del país.
- Cualquier gasto aduanero derivado del envío será asumido por el cliente.
¿CUAL ES EL COSTE DE LA DEVOLUCIÓN?
- Devoluciones desde España: 5€
- Devoluciones desde la UE: 10€
Envío gratis
Compras superiores a 30€
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